填写老人信息

实习前，我对养老院的认知主要来源于网络媒体报道。这些报道或多或少带有一定的主观色彩，导致我对养老院形成了一种脏、乱、差的“刻板印象”，甚至我脑中的记忆还停留在某篇养老院工作人员殴打老人的报道上。所以来到善德养老院的第一天我才会如此惊讶。

眼前的干净整洁取代了记忆中的杂乱无章，护士老师们的井井有条取代了记忆中的慵懒怠惰，护理员老师们的热情细心取代了记忆中的凶狠不耐……细致入微的护理程序与规范化的护理操作、热情耐心的服务态度与专业化的照护技能，在这里我真正地体会到了“以人为本”的服务理念，并打心底里佩服各位老师们的职业素养——从护士长到护理员，他们不仅关心老人的身体健康状况，还深入了解每位老人的生活习惯和性格特点，确保为每位老人提供个性化的照护服务。

在这短短两周里，我观察到养老院的老年人多半存在生理和心理的双重问题，尤其是随着年龄的增长，许多老人出现了身体机能退化和疾病加重的情况，很多老人都需要一些特殊的照顾和护理，但他们最需要的是关爱和陪伴。

他们有的固执己见，老一辈节俭的观念使他们即使将水果放坏也舍不得丢弃、身下的中单即使弄脏也舍不得更换，这样的固执常常引得老师们哭笑不得；但他们大都又善良朴实，愿意在清晨量血压时询问我们是否吃饭、愿意在享受零食时示意我们共同品尝、愿意在我们做了力所能及的事务时向我们说声“谢谢”……
我始终相信爱是相互的，正如我以前读过的一本书里所写的那样，老师们的照护如黑夜时的一束光，如冬日的一盏茶，于无声处听惊雷，于无色处见繁花，用心的照护在不经意中温暖了老人，也使自己得到了成长，无需刻意，真诚的爱便会在无形中自然地流动起来。