填写老人信息

“神药”噱头、“科研成果”、“专利发明”等伪科学外衣、嘘寒问暖、夸大宣传等营销手段。。。近年来，一些非法企业抓住了一些老年人的健康焦虑和情感孤独，诱导他们高价购买虚假保健品和药品，严重损害了老年人的合法权益。如今，这些骗局套路更是手法翻新，利用电商平台、视频直播、朋友圈发布等多种形式，让一些老年人无法防范。

虚假保健品和药品骗局屡禁不止。问题是什么？如何帮助老年人识别骗局，远离骗局？记者接受了采访。

高价“神药”，保健品诈骗不容忽视

“33600元，阿姨，你知道是什么吗？”

“药。”
不久前，浙江省杭州市西湖区的快递兄弟蔡红卫发现，收货人是80多岁的孙奶奶，送了一个价值33600元的“货到付款”包裹。蔡怀疑她可能会遇到欺诈。

经孙奶奶同意后，蔡红卫当面打开包裹，发现里面有一种所谓的“药物”，叫做“脑舒口服液”，既没有生产批号，也没有使用说明。

蔡红卫说：“阿姨，我怀疑这种药是假的，别要了，我给你带回去，对方给你打电话，你不接。”。

起初，孙奶奶认为小蔡是个骗子。“这些药甚至没有说明书。你必须去正规医院看医生和吃药。”蔡红卫苦口婆心地说：“刚才我打电话给对方，他们不得不添加我的微信，说这个订单会给我几千元。这不是什么欺诈？”

听了之后，孙奶奶愿意合作。蔡红卫立即报警，翠园派出所民警迅速赶到，确认这是一起典型的保健品诈骗案。

“我妈妈心脏不好。她以前买过几次‘保健品’，但金额没有这么大。”孙奶奶的女儿匆匆赶到现场，她很无奈。最后，包裹被退回。孙奶奶删除了商家的微信，说她再也不会买这种“保健品”了。

记者拿着这张“保健品”的外包装图片，联系了浙江医院副院长、中华医学会老年医学分会委员、秘书长陈新宇。另一方建议，该产品对心血管疾病没有直接治疗作用，更不用说生产批号和成分了。

陈新宇说：“其宣传的‘降血脂和抗动脉粥样硬化’功能缺乏大规模的临床验证。口服液含有蜂蜜和蜂王浆，含糖量高。禁止糖尿病或高血糖患者使用。年轻人也应该谨慎使用。如果使用不当，可能会出现头晕和皮疹等副作用。”。

陈新宇总结说，这些虚假保健品分为无效和非法添加。无效的主要成分是淀粉，没有实际效果，只能给老年人带来“吃会变得健康”的心理安慰。长期服用也可能影响正常的饮食结构，因为摄入过多的糖。非法添加类型主要是非法添加抗高血压药物、止痛药物和激素。短期内可能会产生“有效”的错觉，但长期服用会对肝脏、肾脏等重要器官造成严重损害，导致疾病延误，增加疾病风险。


反复有人上当，问题出在哪里？

孙奶奶明明上当多次，为什么还“执迷不悟”？

杭州市公安局西湖区分局翠园派出所民警孟一帆说：“虽然人们的防诈意识在提高，但欺诈手段也在不断翻新，这对老年人来说是不可能预防的。”。

近年来，针对老年人的医疗保健产品和药品欺诈呈现了一种新的形式。”我以前看电视广告，打热线下订单，但现在我用手机看直播，刷朋友圈，用手指下订单。网上购物带来了便利，但也给了骗子一个机会。”孟一凡说。孙奶奶这次被愚弄了，就是看到了对方朋友圈的内容。

“虚假的医疗保健产品和药品经常穿上‘科学的外套’，大肆渲染‘效果’，制造市场营销骗局，对老年人非常有吸引力。”陈新宇分析说，虚假的医疗保健产品和药品经常伪造权威认证，利用老年人对机构和专家的信任，让老年人放松警惕。

除骗术升级外，老年人轻信虚假保健品和药品，也与自身情况密不可分。

“许多患者，尤其是老年患者，对慢性病非常焦虑。”结合自己的医疗经验，陈新宇表示，在漫长的治疗过程中，老年人逐渐感到无力，渴望找到一个“快速计划”来改善病情，虚假的医疗保健产品和药物是抓住心理需求，以“治愈”“快速效果”的旗帜，迎合老年人的期望。

同时，老年人对药品信息存在盲点，不了解药品的正式标识。陈新宇拿出一种虚假的医疗保健产品，说：“你看，外包装充满了各种专业术语，以及“院士科研成果”和“发明专利”，拼凑了一堆“科学术语”，让老年人眼花缭乱。”

孟逸凡补充说，“家庭营销”正在打破一些老年人的防线。虚假的医疗保健产品和药品销售人员敏锐地捕捉到老年儿童缺乏陪伴和狭窄的社交圈的现状，抓住他们内心对情感关怀的渴望，玩“家庭营销”卡，以获得老年人的信任。”孩子们也应该从自己那里找到原因，并更加关注他们。”他说。

陈新宇对此深有感触。“对于老年人的慢性病治疗，无论是医生还是家庭，我们都必须有足够的耐心，提供足够的照顾，否则骗子就会利用老年人缺乏情感的漏洞。”看完医生后，她肯定会调查和了解老年患者的家庭支持和心理。”我们应该注意医学和人文学科。有时老年人来看医生，更多的是心理需求。”

提高预防意识，说服老年人远离骗局

怎样帮助老年人远离保健品和药品骗局？有关部门正在积极探索。

孟羿帆介绍，杭州市公安部门专门制定了“三不原则”反欺诈公式——不要相信免费福利，不要相信专家的名字，不要急于付款。“我们把它做成宣传册，在辖区内分发。当我们遇到老人时，警察会给我们更多的建议。”

在他看来，仅仅依靠反欺诈宣传是远远不够的。更重要的是，掌握识别虚假保健品和药品的技能。为此，记者专门采访了浙江省药品监督管理局相关负责人。另一方提醒，我们可以掌握“三观”的原则。

查看“国药准字”和追溯码。“国药准字”是正规药品的身份标志，就像药品的“身份证”一样，其格式是“国药准字H”(Z、S) 四位年号 四个顺序号，其中H代表化学药物，Z代表中药，S代表生物制品，保健品需要“蓝帽”标志和“国家食品健注G” 四位年号 四位顺序号”。以上均可通过国家食品药品监督管理局网站和“中国药品监督管理”APP、支付宝、微信“扫描”功能等检查产品真实性，假药常使用废批准号或假批准号。

第二，看看药品的外包装和外观。合格药品包装外观颜色纯正，印刷精美，字迹清晰，合格药品片颜色均匀，表面光滑，片压字体深度一致清晰，无斑点、裂纹、潮解等问题；假药包装质地差，外观颜色不纯，字体和图案印刷粗糙