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    • 了解老年群体的需求 深度培育银发旅游市场

      发布时间:2025-06-05|济南养老网
    从“打卡”三山五岳到异地健康生活,从团体旅游到公路旅行,从淡季错峰到加入“假日旅游大军”。近年来,越来越多的老年人告别了“家”生活,选择在旅游中享受更好的生活,使旅游市场呈现出“全国旅游”的活力。

    银发旅游的兴起反映了中国进入老龄化社会的现实,也反映了银发集团生活质量的提高和消费观念的转变。截至2024年底,中国60岁及以上人口已超过3亿人。其中,相当一部分是“精力充沛的老年人”

    根据全国老龄化委员会的数据,银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上。在今年五一假期上海春秋旅游出境长期旅游产品预订者中,60岁及以上预订人数占近50%。

    老年群体的需求

    老年人的出行需求正在升级。赢得这个重要市场的第一步是倾听和尊重老年游客的需求。与“特种部队”旅游相比,银发人群更喜欢相对宽松的旅游;更注重旅游设施和体验的舒适性,周到的旅游服务,足够的安全和应急能力;与年轻人相比,他们有丰富的生活经验,对博物馆、历史遗址、名人故居、当地民间文化更感兴趣。


    根据新的变化和新的需求,国务院办公室提出了《关于发展银发经济、改善老年人福祉的意见》,以扩大旅游服务形式。完善酒店、民宿等服务设施,鼓励家庭旅游产品的发展;推出若干典型的老年旅游发展案例,扩大和推广怀旧旅游、青年旅游等主题产品。

    近年来,上海市文化旅游局等部门推出了“乐龄·乐游”老年友好定制精品旅游路线:部分涵盖海洋花园、书场听力、科技研究活动,部分配备低盐健康营养餐,提供中医健康服务,部分邀请老粉丝喜爱上海滑稽演员“客串”导游,部分安排专业摄影教师。这些亲密的创新措施大力拓展了银发旅游的新场景,有效促进旅游业整体升级。

    在拓展银发旅游产品和服务“外延”的同时,也要以提升适老性为“内涵”,促进产业全面升级。及时推进景区设施、服务、交通、购票预约系统的适老化改造,消除数字鸿沟,提高老年人出行的舒适性和便利性。市场监管、物价、文化旅游等部门要加强联合执法,完善投诉举报机制,为银发人群可能遇到的各种消费陷阱铺平舒适安心的道路。在切实自律的同时,旅游等行业要开发更多适合老年人、能够满足多元化需求的产品,提高老年人的服务质量,鼓励扩大旅游保险覆盖面。

    难道桑榆晚,为霞尚满天。银发旅游承载着老年人对“诗与远”的向往。社会各界携手阅读和满足老年人的需求,将为银发经济创造更广阔的前景,为激发和释放消费潜力,提高老年人的生活质量注入澎湃动力。
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