首页/养老资讯/养老百科/与认知症老人沟通的一些方法？
- 养老百科
-
与认知症老人沟通的一些方法？
发布时间：2024-06-25|济南养老网
1. 确定老人听力及视力是否正常。
随着年龄的增长，多数老人会出现不同程度的听力和视力的问题，而失智老人因病情的关系往往不会及时反映身体的不适感。因此，我们要先排除出现沟通问题是否是因听力或是视力原因引起的。如老人的眼镜度数是否合适，助听器的功能和音量是否正常，必要时也可带老人到医院进行一次全面的检查。
2. 态度尊重：
从老人的正面走近他，态度沉稳，面对面的交流，保持视线的接触，表示对老人的兴趣及关心，以此增加他们的信心。当老人是坐着的时候，照护者应坐下或者蹲下，避免居高临下地与老人说话。
3. 注意情绪
每次说话时，先用老人的名字称呼他并介绍自己是谁，引起他的注意力，指引他认人。交流中也时刻注意老人的音调、姿势，并借以推测老人的感觉 ( 有时情绪远比语言重要 )。
4. 语言的艺术
与老人交谈时要注意放慢语速，多使用简单易懂的语句说明举动与指示，且一次只说一件事，并留心说话的语气。有时也可使用方言、俚语，有助于老人的理解。忌讳说“怎么还说那件事”“为什么这么做”“怎么老是这样”等。
5. 将环境的干扰控制到最小
噪声、过亮或昏暗的光线、太多的人一起说话等嘈杂的环境都会造成老人的分心，让老人注意力难以集中，影响信息的交流。
6. 放慢节奏
一次只问一个问题，并给老人充足的时间思考并回答问题。如果老人对问话没有反应，可稍等片刻，用同样的语言和方式再问一遍。在等待老人回应时应给他适当的鼓励，以便让他充分理解和消化照护者的请求。
7. 应采用明确、直接的沟通方式
如“您的意思是难过吗？”“您要吃苹果还是橘子？”提及其他人时，应使用名字而非“他”“她”代指。
8. 鼓励
当老人说不出要说的字词或无法说出想要表达的情绪时，应告诉他“没关系！”并适当予以协助，可减轻他们的挫败感。
9. 适当纠正
当老人用错字词时，可试着纠正，但是若老人因此而难过时，就不应坚持纠正了。
10. 谅解
当老人坚信错的或不存在的事情时，不与之争论，可针对老人的问题和情绪，给予安慰，使老人感受到谅解。
11. 附和
当听不懂或理解不了老人说话的意思时，不要假装听懂了，要让老人知道您没有理解，并鼓励他用肢体、手势来表明他的意思。
12. 拆解
当要求老人完成某件事时，可把任务分解，一步一步地引导老人按照指示完成。
13. 多用肯定句
试着向老人提供解决问题的方法而不是提出问题，把否定句变成肯定句。如可以说“我们去厕所吧”或“我们来这里吧”，而不是“要不要去厕所”或“不要去那里”。
14. 不要总是违抗
当老人拒绝照护者的请求时，不要坚持或勉强，当老人有转身离开的动作时，请稍后再与老人接触，不要试图阻止，以免引起老人的不满。
THE END
济南善德养老院-从“刻板印象”到“真诚的爱”2024-04-09 实习前，我对养老院的认知主要来源于网络媒体报道。这些报道或多或少带有一定的主观色彩，导致我对养老院形成了一种脏、乱、差的“刻板印象”，甚至我脑中的记忆还停留在某篇养老院工作人员殴打老人的报道上。所以来到善德养老院的第一天我才会如此惊讶。
预计2025年中国健康市场将达到9.5万亿元2025-07-22 健康生活是一种融合健康和旅游生活的新生活方式。《中共中央、国务院关于深化养老服务改革发展的意见》提出，根据当地情况发展健康生活等新形式。去花木之乡，欣赏美丽的风景，泡温泉；在岛上旅游中，感受当地优质的医疗服务，获得专业的医疗指南；避开拥挤的景点，转向安静的山村，放松身心，享受安静。在河南省许昌市炎陵县、海南琼海博鳌镇、四川省攀枝花县村等地，医疗旅游业正在发展壮大，不仅为游客提供了新的文化旅游体验
解决养老问题的重点是银发经济的重点2025-03-11 3月4日下午，全国政协十四届三中会议第一次“委员渠道”集体采访活动在人民大会堂举行。八名全国政协委员与中外记者就粮食安全、新生产力、生物医学、人工智能、银发经济、高质量建设等热点话题进行了深入交流，积极响应社会关注。
认知障碍并不是自然衰老的必然结果2025-04-03 “认知障碍不是自然衰老的必然结果，而是一种可以干预的疾病。”上海静安区北医院神经内科主任佘俊辉最近在一次采访中强调，“早期发现和干预非常重要，可以有效地延缓疾病的进展，提高患者的生活质量。”流行病学调查显示，17%至30%的60岁及以上老年人有不同程度的认知功能障碍。如果这些患者能够在轻度阶段被筛查和干预，将大大延缓疾病的进展。
老年人睡眠质量差。注意这五点，保持良好的睡眠2024-05-27 很多老年人说，随着年龄的增长，他们的睡眠越来越差，有的甚至患上了失眠症。有人认为这是身体正常的生理退化，并没有办法解决老年人睡眠质量差的问题。然而，他们却不知道，老年人睡眠质量差不仅影响身体，还会诱发心血管疾病，因此应引起重视。那么有什么办法可以改善老年人睡眠不好的状况呢？
鼓励发展“上门”养老服务，建立“脚踏实地”的农村养老机构2025-01-15 发展家庭养老服务机构，为农村老年人提供洗衣、做饭、洗澡、陪同医院、购买日用品、注射、家具电器维护等迫切需要的服务。居家养老服务是一个微利产业，甚至难以盈利，行政村和政府有关部门应当在土地、税收等方面提供必要的支持。村集体和政府部门还可以通过购买服务和提供必要的补贴，支持居家养老服务机构的发展，解决这些老年人的养老问题。
山东养老院多元化居住服务模式2024-09-05 山东省养老院现已实现住宿服务模式多元化，为了提升老年人的现代生活体验，我们将借鉴国际上成功的养老模式，并引入先进的服务理念，致力于打造一个健康、舒适的智慧养老环境。
养老政策一般是由哪些部门制定的？制定标准是什么？2024-11-01 在本文中，我们将深入探讨养老金政策及其相关标准的制定过程。养老金政策不仅是国民经济发展的重要组成部分，也是社会保障体系和人民生活质量的关键因素。那么，养老金政策的制定涉及哪些部门？又以何种标准来评估其成效？让我们一同揭开这层神秘的面纱。
民政部答复：福利院能否利用业余床位为社会老年人提供基本的养老服务？2025-04-07 2024年底，中共中央、国务院发布《关于深化养老服务改革发展的意见》（以下简称《意见》），首次统一部署推进养老机构分类改革，根据服务对象和设施条件，将养老机构分为保障、包容性支持和完整的市场。《意见》要求完善公共养老机构的运行机制，在做好自下而上保障的基础上，向社会开放多余的床位，扩大包容性养老服务，建立健全收入管理和绩效激励制度。
入住养老院需要满足哪些条件？2024-11-13 养老院作为现代社会为老年人提供的重要生活照料和社交平台，越来越受到人们的关注。那么，入住养老院需要哪些条件呢？本文将从健康状况、经济状况、心理准备和家庭意愿四个方面进行探讨。
个人养老金计划即将全面实施,个人参与有什么好处？2024-05-08 随着人口老龄化的加剧和社会保障体系的不断完善，全面推行个人养老保险制度作为补充国家基本上养老保险的关键举措，已成为时代发展的必然趋势。这样的背景之下，个人养老金的推行，既体现了国家对老年人福利的重视，也为广大劳动者提供了更加多元化的养老保障选择。
养老院入住条件2025-01-03 济南养老院入住条件
养老院的入住年龄限制2024-12-04 在现代社会，养老院作为专门为老年人提供日常和医疗护理的机构，其入住年龄限制一直是社会关注的焦点。这一限制不仅是养老院选择服务对象的标准，也反映了社会对老年人生活选择的尊重和考虑。
哪些老年人不建议住养老院？2024-11-25 养老院作为现代社会为老年人提供的集中生活、护理和护理场所，解决了许多家庭的担忧。然而，并不是所有的老年人都适合住在养老院。在决定让老年人住在养老院之前，我们需要考虑一些特定的因素，以确定一些老年人可能不适合这种环境。
患有癌症的老年人是否可以住进养老院？2024-11-14 涉及癌症老年人的生活需求、养老院的入院政策以及医疗服务等多个方面。以下我们将从多个角度探讨这一问题，为癌症老年人及其家人提供一些有益的参考。
60岁的老人住养老院怎么选择？2024-11-26 随着社会的不断发展和老龄化趋势的加剧，养老问题逐渐成为社会关注的焦点。在这种情况下，许多60岁的老人开始考虑住在养老院。那么，60岁的老人能住在养老院吗？这是一个值得讨论的问题。
如何降低老年痴呆的概率2024-02-23 老年痴呆症的学名叫阿尔茨海默病，是一种可怕的精神疾病，无形中消耗着老年人的生命，让他们的余生都在痛苦中度过。目前，世界上还没有特效药可以彻底解决老年痴呆症这个疾病，预防大于治疗，那么如何降低患老年痴呆症的概率呢？
