填写老人信息

随着在线工作室的蓬勃发展，越来越多的银发集团选择在工作室购物。这激发了银发经济的新动能，让老年人享受到不出门购买各种商品的便利，但也暴露出值得注意的非理性消费问题。

老年人应该如何避免在直播间非理性购物？

提前计划，按需购物。在网上购物前设定购物预算，避免因促销活动或信任锚而过度消费。老年人可以在家人的帮助下制定购物清单，并根据实际需要购物，以避免冲动购买不必要的商品。

验证资格，区分真实性。您可以检查企业是否具有营业执照、品牌授权等资格，以避免购买“三无”产品，特别是对声称“特效”、“治疗一切疾病”等商品保持警惕。尽量在正式的电子商务平台和官方工作室购物，以避免通过未知的链接或私人转账购买。对于异常低价的商品，我们应该加强预防措施，小心被欺骗。

冷静思考，避免冲动。为了销售商品，一些工作室会营造一种紧张的购物氛围。当老年人在现场购物中遇到有限的时间时，他们不妨冷静下来几分钟，以避免因匆忙下订单而后悔。对于不确定是否要购买的商品，你可以先与家人沟通，听取他们的建议。对于送红包、鸡蛋和其他礼物的工作室，要更加小心，以防止锚建立信任，销售高价商品。

老年人在直播间购物前，要了解商品的退换货政策，检查商品是否符合“7天无理由退换货”等，避免购买后无法退换货。

在消费过程中，老年消费者应注意保存页面、促销承诺、现场图片、聊天记录、购买记录等截图或屏幕。他们还可以通过咨询客户服务来明确产品的相关内容，以便在发生消费者纠纷时收集证据，依法保护自己的权利。

如果老年消费者发现权益受损，应立即与商家和平台协商；如无法协商解决，请拨打12315热线或通过全国12315平台投诉。您还可以在网页上搜索“全国消费者协会智能315平台”或微信上搜索“全国消费者协会智能315”小程序进行投诉，依法维护其合法权益。